1 - Regras
1.1. Reportar quaisquer bugs, erros, exploits e problemas no servidor que forem encontrados.
1.2. Não ofender, desrespeitar ou xingar outros jogadores e administradores do servidor.
1.3. Não acusar qualquer jogador ou membro da equipe sem provas concretas.
1.4. Não se passar por outra pessoa para obter vantagem sobre outros jogadores.
1.5. Não promover ou divulgar outros servidores, sejam eles de Mu Online ou qualquer outro jogo.
1.6. Não utilizar métodos para enganar, falsificar ou ludibriar o servidor ou outros jogadores.
1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que proporcionem vantagem injusta sobre outros jogadores.
1.8. Não fornecer informações falsas no cadastro.
1.9. Não realizar qualquer tipo de propaganda ou spam dentro do jogo.
1.10. Jogadores que causarem perturbações ou prejuízos poderão ser banidos sem aviso prévio.
2 - Direitos
2.1. Solicitar item comprado na loja em caso de desaparecimento (não válido se estiver em outra conta).
2.2. Solicitar bloqueio de personagem em caso de ofensa com prova (screenshot).
2.3. Solicitar suporte técnico em caso de erros ou falhas no jogo/conta.
3 - Comércio
3.1. O servidor não devolve itens roubados dentro do jogo.
3.2. O servidor só devolverá itens comprados na loja caso desapareçam.
3.3. Não devolvemos itens comprados por engano.
3.4. Não realizamos reembolso de valores gastos com itens ou VIP.
3.5. Não damos suporte à venda de contas.
3.6. Não nos responsabilizamos por contas roubadas (segurança é do usuário).
3.7. Proibido comércio por dinheiro real entre jogadores (sujeito a ban permanente).
3.8. Proibido comércio envolvendo outros jogos/servidores (sujeito a ban permanente).
4 - Suporte
4.1. Suporte apenas via fórum e sistema de tickets.
4.2. Suporte somente com e-mail cadastrado na conta.
4.3. Não oferecemos suporte para problemas no computador do usuário.
4.4. Prazo médio de resposta: 72 horas.
5 - Doações / Depósitos / Compras
5.1. Depósitos são considerados doações ao servidor.
5.2. Não há reembolso em nenhuma circunstância.
6 - Considerações Finais
6.1. Ao se registrar, você aceita todos os termos.
6.2. Os termos podem ser alterados sem aviso prévio.
6.3. Violações podem resultar em banimento temporário ou permanente.
